Faqよくある質問

当店をご利用頂く中で、実際に寄せられるよくあるご質問をまとめました。 決済処理のトラブルの一例や、注文確認メールが来ないなどお買い物にまつわるご質問や、妊娠中にモリンガは飲んでよいの?などモリンガ商品に関するご質問などを掲載しています。 お問い合わせ前にぜひ一度ご確認ください。

Q.決済処理中に中断し、戻れなくなった

銀行振込・WEB決済を選択し、何らかの理由により決済が中断された方は、「info@moringa-f.com」へメールにてお知らせください。 上記の場合、あらためて「クロネコ代金後払いサービス」に変更し、お支払い手続きを行わせて頂きます。その際、恐れ入りますが決済手数料1,080円(税込)が必要となりますので予めご了承ください。

Q.確認や発送のメールが届かなくて不安だ

メールのフィルタリング機能による不達が最も多く寄せられています。当店からのメールはドメイン「moringa-f.com」から送信します。「moringa-f.com」からのメールを受信許可するよう設定をお願い致します。また有効にしている方は念のため「削除フォルダ」「迷惑メールフォルダ」もご確認ください。
またお電話にての問い合わせに関しては、土日祝を除く平日の午前10時〜午後7時まで、【03-3866-4695】にお電話をいただければ、至急対応などの処置を取らせて頂きます。なお上記番号よりお電話の際は、必ずお出になってください。ご不在中やお出になれないタイミングであった場合、電話履歴などで番号が残っておりますので、必ず折り返しをお願いいたします。

小さな容器に種と脱脂綿を水で湿らせてから、種を脱脂綿の上に置き、日当たりの良い室内で発芽させ、その後プランターへ移してもOK です。

Q.発送済のメールが来たのに商品が届いていない

当店では形状や数量により、よりお客様にお安く商品をご提供できるよう、クロネコDM便にて発送しております。こちらはお手渡しでなく、以前のメール便同様ポスト投函となりますので、ポストに商品が届いていないか必ずお確かめ下さいませ。
1週間以上経っても、ポストにも入らないという状況であれば、恐れ入りますが「info@moringa-f.com」までお問い合わせ頂くか、お電話【03-3866-4695】までご連絡下さいませ。

Q.ダイエットにつながるような飲み方を教えて下さい

モリンガを飲むと、食物繊維やアミノ酸が効率よく取れ、結果ダイエットにつながる可能性はございます。アミノ酸の多いサプリメントは、空腹時に飲まれる方が良いと言われています。

また、運動をされる方は運動直後(30分以内)に飲まれると、モリンガに含まれるアミノ酸が筋肉の疲労を助けることが期待されます。(筋肉の修復時に脂肪が燃焼されます)

Q.モリンガを飲み始めてから下痢になったのですが...

食物繊維の働きが好転してきた可能性がございます。
バランスの良い体になる前の、一時的なものだと思われます。

Q.処方薬を常用していますが、モリンガを飲んでも大丈夫ですか?

モリンガは多くの栄養を含有しています。
お薬の効果を低下させてしまう栄養素が含まれている可能性もありますので、医師にご相談下さい。

Q.モリンガを飲むと流産しやすくなるという記事を見ました。大丈夫でしょうか

「妊娠したラットに高容量のモリンガを与えたところ、高確率で流産した」というある海外の文献があるためですが、与えた量は人間で換算すると毎日100gのモリンガ(当ショップの錠剤タイプで換算すると1袋半程度)を摂取するのと同等の量です。
モリンガでなくても体調に異変をきたす量だと思います。
当ショップの製品にも厚生省の指導で記載をしていますが、実例の報告はございません。過度な摂取はお控えいただき、体調に合わせてご使用下さい。

Q.友人から薦められたのですが、モリンガは何に良いのですか?

モリンガは、多様な栄養素を多量に含有した植物です。
健康維持のためのベースサプリメントと言っても過言ではないと思います。
医療先進国といわれるドイツでは、医師が推奨している事もあり、ドラッグストアなどで気軽に購入できるサプリメントとして知られていますし、原産国でもあるインドでも古くから研究、愛用されています。
しかし、日本ではまだ知名度も低く研究段階です。具体的に「何に」とは申し上げられませんが、お客様からは「とにかく調子が良い」とおっしゃって頂くことが多いです。

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